فشل التسويق الالكتروني من أصعب المراحل التي قد يمر بها أي مشروع تجاري عبر الإنترنت، ويرجع ذلك الفشل إلى أسباب وعوامل كثيرة قد تكون طبيعة السوق واحدة منهاـ وقد يعد مالك المشروع هو السبب الرئيسي نتيجة عدم المهنية أو اتباع خطوات غير مدروسة في إدارته، ولذلك سنعمل على توضيح ذلك عبر موقع معلومة، بالإضافة إلى توضيح المسببات الرئيسية لفشل أي مشروع تجاري عبر الإنترنت أو بالتسويق بشكل عام.
ما هي مظاهر فشل التسويق الالكتروني ؟
هناك الكثير من العاملين في مجال التسويق الإلكتروني يجهلوا مظاهر فشله، ويمكننا التعرف على أشكال ومظاهر فشل التسويق الالكتروني من خلال الآتي:
- أولًا: عدم الحصول على زيارات مرضية لمتجرك على مدار فترة تسويقك والاستمرار في نقصانها بشكل مستمر.
- ثانيًا: انخفاض نسب مبيعاتك أو نقص إقبال العملاء على مشروعك التجاري بشكل كبير على مدار آخر شهور من فترة التسويق الإلكتروني.
- ثالثًًا: عدم مضاهاة نسب مبيعاتك مع المبالغ التي يتم دفعها عند عمل حملات التسويق، مما يؤدي إلى الخسارة بشكل واضح.
- رابعًا: عدم اشتهار علامتك التجارية بنسبة كبيرة بالمقارنة مع باقي العلامات التجارية الأخرى لبعض الشركات التي بدأت في نفس الفترة الزمنية التي بدأت فيها.
- خامسًا: عدم التخصص ولجوئك إلى بيع بعض المنتجات البعيدة عن مجال تجارتك من اجل تزويد نسب المبيعات ولو بشكل مؤقت.
أسباب فشل التجارة الإلكترونية
هناك العديد من الأسباب المؤدي إلى حدوث فشل التسويق الالكتروني، ويمكننا التعرف على تلك الأسباب بسهولة من خلال الآتي:
- عدم التخصص في بيع نوع معين من السلع أو المنتجات.
- البحث عن الأسعار التنافسية وعدم الاهتمام بالتسعير حسب جودة منتجك.
- عدم وضع خطة محددة ومقسمة للتسويق الإلكتروني لمنتجاتك أو خدماتك.
- عدم اهتمام صاحب المشروع بالظهور في الصفحات الأولى لمحرك البحث جوجل.
- اختيار تصميم لموقعك الإلكتروني غير مناسب لطبيعة نشاطك التجاري.
- القيام بالمبالغة لدرجة كبيرة في عرض مزايا منتجك أو علامتك التجارية.
- فرض قيمة لشحن المنتجات إلى العلاء بقيمة كبيرة ومبالغ فيها.
ماهي الاسباب التي تعيق عملية التسوق الإلكتروني
هناك مجموعة كبيرة قد تمثل معوقات لنجاح نشاط التجاري عبر الإنترنت، ويمكننا إلقاء الضوء على تلك المعوقات من خلال النقاط التالية:
- عدم منح تفاصيل كاملة للعميل عن المنتج أو عدم توفرها بشكل عام.
- زيادة أسعار المصنع المنتج لسلعك بعد عرضك سعر معين لها عبر متجرك.
- وجود تأخيرات في تسليم المنتجات إلى عملاء لأسباب لا دخل لك فيها.
- توصيل منتجات للعملاء بشكل خاطئ من خلال تبديلها.
- عدم منحك المنتج من قبل المصنع بنفس الجودة المعتاد عليها في كل مرة.
ما هي مشاكل التسويق الالكتروني؟
هناك بعض المشاكل التي تعتبر من أكثر العقبات في طريق التسويق الإلكتروني على مستوى العالم، ويمكننا التعرف عليها من خلال الآتي:
- عدم إتاحة اللغة العربية ببعض الخدمات مما يجبرك على استخدام اللغة الإنجليزية والتي قد يجهلها بعض العملاء.
- مواجهة مجموعة من المشاكل التقنية خلال عرضك المنتجات عبر متجرك، مما يؤدي إلى تعطل عرضك للمنتجات.
- عدم ثقة فئة كبيرة من الأشخاص في التسويق الإلكتروني أو القيام بالدفع بالطرق الرقمية المعروفة.
معلومة تهمك: جوجل نشاطي التجاري ماذا تعرف عن Google My Business ؟
هل التسويق الالكتروني صعب؟
لا يعد التسويق الإلكتروني صعب في حالة اتباع مجموعة من النصائح والتي من أهمها:
- عليك وضع خطة تسويق مدروسة.
- عليك عمل مجموعة من الحملات التسويقية.
- قم بعمل متجر إلكتروني متميز من حيث التصميم والشكل وطريقة عرض المنتجات.
- عليك الاهتمام بـ seo الموقع.
- أحرص على نشر الإعلانات عبر حسابات مواقع التواصل الاجتماعي لمشروعك.
معلومة تهمك: أفضل موقع كاش باك CashBack لربح المال
ما الشركات التي واجهت مشكلة تسويقية؟
هناك العديد من الشركات التي عانت من مشاكل تسويقية ضخمة، ومن أشهرها ما يلي:
- شركة Malaysia Airlines.
- شركة DiGiorno.
- شركة Carrefour.
معلومة تهمك: كيفية انشاء متجر إلكتروني
وبذلك نكون قد وضحنا أهم المعلومات المتعلقة بـ فشل التسويق الالكتروني عبر موقعنا ساحة البنوك، علاوة على توضيح أسباب ومعوقات التسويق عبر الإنترنت وكيف يمكن التغلب عليها من خلال تطبيق مجموعة من النصائح.
